Dasar Privasi big777 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

1. Maklumat Yang Dikumpul

big777 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan lancar, selamat dan memenuhi keperluan setiap ahli. Secara amnya, maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina, alamat kediaman, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
• Maklumat Kewangan: Nama bank, nombor akaun bank, jenis dompet digital yang digunakan dan maklumat pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank, dan gambar swafoto untuk tujuan pengesahan identiti.
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan big777 termasuk pertanyaan, aduan dan maklum balas yang anda hantar.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, sejarah transaksi dan corak aktiviti dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan.
• Data Kuki: Maklumat sesi dan keutamaan yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

2. Cara Pengumpulan Data

big777 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

• Borang Pendaftaran: Semasa anda membuat akaun baharu di big777, maklumat asas dikumpul untuk mewujudkan profil anda.
• Proses KYC: Apabila anda menyerahkan dokumen pengesahan identiti untuk melengkapkan proses Know Your Customer.
• Aktiviti Platform: Secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi big777, termasuk semasa bermain, melakukan transaksi kewangan dan berinteraksi dengan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Terus: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau saluran komunikasi lain yang disediakan.
• Rakan Perniagaan: Dalam sesetengah kes, big777 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada rakan perniagaan yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pembayaran, tertakluk kepada persetujuan anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

big777 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkasan tujuan penggunaan data:

4. Perkongsian Maklumat

big777 mengambil pendekatan yang ketat dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan penyedia dompet digital yang berdaftar dan dipercayai.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan baik.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: big777 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau tribunal jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Syarikat Berkaitan: Dalam kumpulan syarikat big777, data mungkin dikongsi untuk tujuan pengurusan dalaman, audit dan pelaporan kewangan, dengan syarat piawaian perlindungan data yang setara dipatuhi.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

big777 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti halaman yang popular dan kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan peningkatan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform big777.

6. Keselamatan Data

big777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Tembok api (firewall) pelbagai lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkod untuk audit.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan ditangani dengan segera dan anda diberitahu tepat pada masanya.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

big777 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, memenuhi keperluan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di big777.
• Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dan pengesahan identiti disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data log teknikal dan analitik disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan atau dianon-namakan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianon-namakan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

8. Privasi Kanak-kanak

big777 adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform big777, sila hubungi pasukan sokongan kami segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform big777 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. big777 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Sila berhati-hati dan semak dasar privasi laman web lain sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

10. Perubahan Dasar Privasi

big777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan platform big777 yang berterusan selepas perubahan tersebut berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data big777 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform big777
• Masa Respons: big777 berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja